Pekanbaru – Kepala Bagian Tata Usaha dan Umum Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Riau, Junior Manerep Sigalingging beserta jajaran mengikuti secara virtual kegiatan Forum Diskusi Community of Practice (CoP) IMPACT – Imipas in Action bertema "Membangun Citra Positif Kemenimipas melalui Media Sosial" pada Senin (18/5/2026). Kegiatan tersebut menghadirkan Kepala Pusat Data, Informasi dan Komunikasi Publik Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan, M. Akbar Hadi Prabowo, yang memberikan penguatan mengenai strategi komunikasi publik di era digital.
"Komunikasi publik harus menyentuh kebutuhan masyarakat. Jangan hanya menjelaskan program, tetapi tunjukkan dampak dan manfaat yang benar-benar dirasakan publik."
M. Akbar Hadi Prabowo Kepala Pusat Data, Informasi dan Komunikasi Publik Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan
Dalam arahannya, M. Akbar Hadi Prabowo menegaskan bahwa humas pemerintah memiliki peran penting sebagai jembatan komunikasi antara instansi dan masyarakat. Ia menyampaikan bahwa penyampaian informasi tidak hanya berfokus pada publikasi program, tetapi juga harus mampu menunjukkan manfaat nyata yang dirasakan masyarakat. "Komunikasi publik harus menyentuh kebutuhan masyarakat. Jangan hanya menjelaskan program, tetapi tunjukkan dampak dan manfaat yang benar-benar dirasakan publik," ujarnya.
Ia juga menekankan pentingnya pemanfaatan media sosial sebagai sarana membangun kepercayaan publik dan meningkatkan transparansi layanan pemerintah. Menurutnya, media sosial menjadi ruang komunikasi dua arah yang efektif dalam menyampaikan informasi, edukasi, hingga membangun citra positif institusi. "Media sosial bukan sekadar tempat publikasi, tetapi wadah untuk membangun interaksi, partisipasi, dan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah," tambah Akbar.
Melalui kegiatan CoP IMPACT tersebut, jajaran Kanwil Ditjen Imigrasi Riau diharapkan semakin mampu menghadirkan konten komunikasi publik yang informatif, edukatif, dan dekat dengan masyarakat. Forum ini juga menjadi momentum untuk memperkuat strategi publikasi berbagai program dan layanan keimigrasian agar lebih dikenal luas serta memberikan dampak positif terhadap peningkatan citra Kementerian Imigrasi dan Pemasyarakatan di tengah masyarakat.
