Tembilahan – Di tengah keterbatasan akses layanan di daerah, Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tembilahan menghadirkan solusi nyata. Melalui program Eazy Passport, puluhan warga di Kecamatan Peranap, Kabupaten Indragiri Hulu, kini dapat mengurus paspor tanpa harus menempuh perjalanan jauh ke kantor imigrasi. Layanan Eazy Passport yang digelar pada Kamis (9/4/2026) ini merupakan bentuk jemput bola yang diselenggarakan oleh Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tembilahan bekerja sama dengan Travel Umroh Cordova cabang Peranap.
Dalam pelaksanaannya, layanan ini melayani permohonan paspor elektronik baru maupun penggantian paspor karena habis masa berlaku atau halaman penuh. Sebanyak 72 pemohon berhasil dilayani dalam kegiatan yang berlangsung sejak pukul 08.00 WIB ini. Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Tembilahan, Caven Jonathan, menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi bagian dari komitmen Imigrasi dalam mendekatkan layanan kepada masyarakat. “Melalui layanan Eazy Passport ini, kami ingin memastikan masyarakat di daerah tetap mendapatkan akses layanan keimigrasian yang mudah, cepat, dan nyaman,” ujarnya.
Pelaksanaan layanan didukung dengan dua unit booth mobile untuk proses foto dan wawancara, serta satu unit booth untuk entri data. Seluruh rangkaian kegiatan berjalan lancar tanpa kendala teknis, termasuk koneksi jaringan.
Menanggapi kegiatan tersebut, Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Riau, Agung Prianto, memberikan apresiasi atas inisiatif pelayanan yang langsung menyasar masyarakat. “Layanan Eazy Passport ini merupakan langkah konkret dalam mendekatkan pelayanan keimigrasian kepada masyarakat, khususnya di wilayah yang memiliki keterbatasan akses. Kami sangat mengapresiasi pelaksanaan yang berjalan lancar dan mampu menjangkau puluhan pemohon dalam satu hari,” ungkapnya.
Agung juga menegaskan bahwa inovasi layanan seperti ini akan terus didorong sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik yang lebih adaptif dan inklusif. “Kami berharap layanan jemput bola seperti ini dapat terus diperluas, sehingga masyarakat di seluruh wilayah Riau dapat merasakan kemudahan akses layanan keimigrasian secara merata,” tambah Agung.
